Pekka

Henkilökuvaus

Olen tietotekniikan sekatyöläinen, koulutukseltani tietoliikenneinsinööri. Historiani tietotekniikan parissa alkoi 90- luvun alkupuolella, kun sain ensimmäisen oman PC:ni. Sen jälkeen on tullut enemmän ja välillä vähemmän aktiivisesti toimittua tietotekniikan ja kodinelektroniikan parissa. Työkokemusta on tullut hankittua mm. Yleisradiolla tekniikan puolella sekä tv/satelliitti- asentajana. Harrastuksiini kuuluu musiikki, niin kuunneltunakin kuin soitettunakin.

Osaamisalueet

Digi-TV, Kotiteatteri, äänentoisto, kodin viihde- elektroniikka, WLAN, mobiililaajakaista, Internet-yhteydet, Windows XP & Ubuntu linux.

Näin soitat minulle

1. Soita numeroon

0100 8 4850

2. Kuultuasi viestin, valitse

1

3. Näppäile valintatunnukseni

23 ja paina #

Puhelun hinta on 1,97 euroa/minuutti + pvm/mpm.
Jonotuksesta emme peri erillistä maksua.

Näin valmistaudut soittoon

Ongelmasi tyypistä riippuen voit varautua soittoon ennakkoon eri tavoin:

• Lataa Etätukiohjelma
• Selvitä mikä liittymä sinulla on käytössäsi (operaattori ja liittymätyyppi)
• Selvitä laitteen merkki ja malli (esim. ADSL- tai WLAN-modeemit)
• Etsi valmiiksi tunnukset ja salasanat (esim. sähköpostiongelmat)

Marko

Henkilökuvaus

Olen tietojenkäsittelyn ammattilainen, ja minulla on monipuolista kokemusta ja käytännön osaamista mm. tietotekniikan ja kodin elektroniikan alueilla. Olen työskennellyt mm. laaja-alaisissa HelpDesk-tehtävissä auttaen ratkaisemaan kuluttajien ja yritysten teknisiä ongelmia. Vapaa-ajalla olen opastanut mm. järjestöjä tietotekniikkaongelmissa. Toimin myös perhe- ja tuttavapiirin ”tietotekniikkakonsulttina” – minulle soitetaan kun tarvitaan asiantuntevaa apua.

Osaamisalueet

Käyttöjärjestelmät (Vista, XP), nettiyhteydet (kiinteät ja mobiilit) ja sähköposti, tietoturva, PC-vianmääritys ja -korjaus, kaikki matkapuhelimet

Näin soitat minulle

1. Soita numeroon

0100 8 4850

2. Kuultuasi viestin, valitse

1

3. Näppäile valintatunnukseni

29 ja paina #

Puhelun hinta on 1,97 euroa/minuutti + pvm/mpm.
Jonotuksesta emme peri erillistä maksua.

Näin valmistaudut soittoon

Ongelmasi tyypistä riippuen voit varautua soittoon ennakkoon eri tavoin:

• Lataa Etätukiohjelma
• Selvitä mikä liittymä sinulla on käytössäsi (operaattori ja liittymätyyppi)
• Selvitä laitteen merkki ja malli (esim. ADSL- tai WLAN-modeemit)
• Etsi valmiiksi tunnukset ja salasanat (esim. sähköpostiongelmat)

Juha-Pekka

Henkilökuvaus

Olen touhunnut tietokoneiden kanssa jo lähes neljännesvuosisadan. Omat koneet on tullut purettua ja kasattua lukuisia kertoja ja erilaisten Windows-pulmien ratkomisesta minulla on paljon kokemusta. Koulutukseltani olen tietoliikenneinsinööri ja elektroniikka-asentaja. Minulla on useiden vuosien työkokemus Kotituki-asiantuntijatehtävistä sekä puhelimitse tarjottavasta teknisestä tuesta.

Osaamisalueet

Elisa Viihde, PC-tietokoneet ja Windows-käyttöjärjestelmät (XP, Vista, 7), sähköposti, WLAN, Internet-yhteydet (ADSL, Kaapelimodeemi, Mobiililaajakaista)

Näin soitat minulle

1. Soita numeroon

0100 8 4850

2. Kuultuasi viestin, valitse

1

3. Näppäile valintatunnukseni

24 ja paina #

Puhelun hinta on 1,97 euroa/minuutti + pvm/mpm.
Jonotuksesta emme peri erillistä maksua.

Näin valmistaudut soittoon

Ongelmasi tyypistä riippuen voit varautua soittoon ennakkoon eri tavoin:

• Lataa Etätukiohjelma
• Selvitä mikä liittymä sinulla on käytössäsi (operaattori ja liittymätyyppi)
• Selvitä laitteen merkki ja malli (esim. ADSL- tai WLAN-modeemit)
• Etsi valmiiksi tunnukset ja salasanat (esim. sähköpostiongelmat)

Juho

Henkilökuvaus

Olen Help Desk-konkari usean vuoden kokemuksella, jota on karttunut mm. yliopistojen tietojärjestelmistä ja IBM:ltä Irlannissa. ATK-kärpänen puraisi jo parikymmentä vuotta sitten, ja olen mm. purkanut ja koonnut kaikki omat tietokoneeni ainakin kertaalleen. Myös kodin viihde-elektroniikka on melko hyvin hallussa, samoin Digi-TV. I also speak english with a slight Irish accent.

Osaamisalueet

Tietokoneet ja oheislaitteet, käyttöjärjestelmät (Windows 2000/XP/Vista/7), tietoturva; sähköposti, lähiverkot, laajakaistayhteydet; digi-TV (DVB-T/C/S), olohuoneen viihde-elektroniikka

Näin soitat minulle

1. Soita numeroon

0100 8 4850

2. Kuultuasi viestin, valitse

1

3. Näppäile valintatunnukseni

31 ja paina #

Puhelun hinta on 1,97 euroa/minuutti + pvm/mpm.
Jonotuksesta emme peri erillistä maksua.

Näin valmistaudut soittoon

Ongelmasi tyypistä riippuen voit varautua soittoon ennakkoon eri tavoin:

• Lataa Etätukiohjelma
• Selvitä mikä liittymä sinulla on käytössäsi (operaattori ja liittymätyyppi)
• Selvitä laitteen merkki ja malli (esim. ADSL- tai WLAN-modeemit)
• Etsi valmiiksi tunnukset ja salasanat (esim. sähköpostiongelmat)

Ilari

Henkilökuvaus

Olen vuosia auttanut työkseni suomalaisia koteja erilaisten tietotekniikkapulmien ratkaisemisessa ja minulla on myös kokemusta PC-koneiden huolto- ja ylläpitotehtävistä. Opiskelen yliopistossa tietojenkäsittelyä. Menestyksestä osoituksena olen mm. voittanut Tietojenkäsittely-yhdistyksen Pitkyn stipendin. Olen ideoinut ja järjestänyt useita kaveripiirin verkkopelitapahtumia, jota kautta mm. lähiverkkojen asettaminen ja koneiden purkaminen sekä palomuuriasiat ovat tulleet tutuksi. Toimin edelleen lähipiirini ”auttavana kätenä” kun kavereilla tai perheenjäsenillä ilmenee ongelmia koneiden kanssa.

Osaamisalueet

Windows-käyttöjärjestelmät (XP, Vista, 7), lähiverkot, laajakaistayhteydet, PC-vianmääritys ja korjaus, Internet-yhteydet, nettitikut ja mokkulat.

Näin soitat minulle

1. Soita numeroon

0100 8 4850

2. Kuultuasi viestin, valitse

1

3. Näppäile valintatunnukseni

21 ja paina #

Puhelun hinta on 1,97 euroa/minuutti + pvm/mpm.
Jonotuksesta emme peri erillistä maksua.

Näin valmistaudut soittoon

Ongelmasi tyypistä riippuen voit varautua soittoon ennakkoon eri tavoin:

• Lataa Etätukiohjelma
• Selvitä mikä liittymä sinulla on käytössäsi (operaattori ja liittymätyyppi)
• Selvitä laitteen merkki ja malli (esim. ADSL- tai WLAN-modeemit)
• Etsi valmiiksi tunnukset ja salasanat (esim. sähköpostiongelmat)

Jukka

Henkilökuvaus

Tietotekniikkakipinä roihahti kohdallani yli 15 vuotta sitten, josta lähtien olen toiminut erilaisten laitteiden ja palveluiden parissa harrastus- ja ammatilliselta pohjalla. Hankin ensimmäisen Mac-koneeni vuosia sitten, joten autan sinua erityisen mielelläni Mac-kysymyksissä. Minulla on työkokemusta asiakaspalvelutehtävistä ja olen myös henkilökohtaisesti vastannut erään suomalaisen pienyrityksen tietotekniikan toimivuudesta. Koulutukseltani olen Datanomi.

Osaamisalueet

Mac & PC-vianmääritys ja korjaus, sähköpostiongelmat, langalliset ja langattomat lähiverkot, internet-yhteydet ja käyttöjärjestelmät (Mac OS X, Windows XP & 7).

Näin soitat minulle

1. Soita numeroon

0100 8 4850

2. Kuultuasi viestin, valitse

1

3. Näppäile valintatunnukseni

26 ja paina #

Puhelun hinta on 1,97 euroa/minuutti + pvm/mpm.
Jonotuksesta emme peri erillistä maksua.

Näin valmistaudut soittoon

Ongelmasi tyypistä riippuen voit varautua soittoon ennakkoon eri tavoin:

• Lataa Etätukiohjelma
• Selvitä mikä liittymä sinulla on käytössäsi (operaattori ja liittymätyyppi)
• Selvitä laitteen merkki ja malli (esim. ADSL- tai WLAN-modeemit)
• Etsi valmiiksi tunnukset ja salasanat (esim. sähköpostiongelmat)

Dan

Henkilökuvaus

Olen kokenut IT-alan ammattilainen - minulla on kokemusta tietotekniikan parissa työskentelystä yli 20 vuoden ajalta, auttaen suomalaisia mm. vaativissa Helpdesk-tehtävissä. Pidän pelaamisesta ja olen suunnitellut osioita tietokonepeleihin, enimmäkseen harrastuksena mutta myös työkseni. Pidän itseäni ajantasalla teknologian kehityksessä myös vapaa-ajalla, sillä tietokone- ja verkkolaitteiden huolto- ja ylläpitotyöt ovat lähellä sydäntä.

Osaamisalueet

Turvallinen asiointi verkossa ja Internet-yhteydet, käyttöjärjestelmät (Windows XP/Vista/7) ja niiden suorituskyvyn optimointi, tietokone- ja yhteysongelmia ehkäisevät toimenpiteet, langalliset ja langattomat lähiverkot.

Näin soitat minulle

1. Soita numeroon

0100 8 4850

2. Kuultuasi viestin, valitse

1

3. Näppäile valintatunnukseni

35 ja paina #

Puhelun hinta on 1,97 euroa/minuutti + pvm/mpm.
Jonotuksesta emme peri erillistä maksua.

Näin valmistaudut soittoon

Ongelmasi tyypistä riippuen voit varautua soittoon ennakkoon eri tavoin:

• Lataa Etätukiohjelma
• Selvitä mikä liittymä sinulla on käytössäsi (operaattori ja liittymätyyppi)
• Selvitä laitteen merkki ja malli (esim. ADSL- tai WLAN-modeemit)
• Etsi valmiiksi tunnukset ja salasanat (esim. sähköpostiongelmat)

Jari

Henkilökuvaus

Tekniikka - ja varsinkin tietotekniikka - on kuulunut vuosien ajan harrastuksiini, opiskeluihini, sekä työnkuvaani. Tunnen tietokoneiden sielunelämää kuorta syvemmältä ja moni muukin tekninen laite on tullut matkan varrella tutuksi. Minulla on vahva asiakaspalvelutausta mm. johtavan ICT-palvelutarjoajan monipuolisista käyttötukitehtävistä, joissa olen auttanut tuhansia suomalaisia saamaan tekniikkaa ja palveluita toimintakuntoon. Lähipiirissäni minusta on tullut teknisten ongelmien yleiskorjaaja.

Osaamisalueet

Sähköposti, lähiverkot (langalliset ja langattomat), laajakaistayhteydet, Windows-käyttöjärjestelmät, PC-vianselvitys ja korjaus.

Näin soitat minulle

1. Soita numeroon

0100 8 4850

2. Kuultuasi viestin, valitse

1

3. Näppäile valintatunnukseni

32 ja paina #

Puhelun hinta on 1,97 euroa/minuutti + pvm/mpm.
Jonotuksesta emme peri erillistä maksua.

Näin valmistaudut soittoon

Ongelmasi tyypistä riippuen voit varautua soittoon ennakkoon eri tavoin:

• Lataa Etätukiohjelma
• Selvitä mikä liittymä sinulla on käytössäsi (operaattori ja liittymätyyppi)
• Selvitä laitteen merkki ja malli (esim. ADSL- tai WLAN-modeemit)
• Etsi valmiiksi tunnukset ja salasanat (esim. sähköpostiongelmat)

Mika

Henkilökuvaus

Olen kokenut Helpdesk-ammattilainen, jonka elämään tietokoneet ovat kuuluneet jo yli kahdenkymmenen vuoden ajan. Opastan ja neuvon selkokielellä haastavissakin tilanteissa – soita minulle kun tietokoneesi reistailee. Tietotekniikka on minusta hauskaa - omien koneiden sisältö on tullut tutkittua lukemattomia kertoja. Koulutukseltani olen Tietojenkäsittelyn tradenomi.

Osaamisalueet

Windows-käyttöjärjestelmät (7, Vista, XP, 2000, 95/98), Internet-yhteydet (kiinteät, WLAN, mobiilit), sähköposti, tietoturva, PC-vianselvitys ja korjaus.

Näin soitat minulle

1. Soita numeroon

0100 8 4850

2. Kuultuasi viestin, valitse

1

3. Näppäile valintatunnukseni

22 ja paina #

Puhelun hinta on 1,97 euroa/minuutti + pvm/mpm.
Jonotuksesta emme peri erillistä maksua.

Näin valmistaudut soittoon

Ongelmasi tyypistä riippuen voit varautua soittoon ennakkoon eri tavoin:

• Lataa Etätukiohjelma
• Selvitä mikä liittymä sinulla on käytössäsi (operaattori ja liittymätyyppi)
• Selvitä laitteen merkki ja malli (esim. ADSL- tai WLAN-modeemit)
• Etsi valmiiksi tunnukset ja salasanat (esim. sähköpostiongelmat)

Petri

Henkilökuvaus

Tietotekniikka on ollut kiinnostukseni kohde jo pienestä pitäen ja se on aina näytellyt merkittävää osaa elämässäni. Jo lukiossa kiinnostukseni pantiin merkille ja minut palkittiin stipendillä ansiokkaasta työstäni koulun ATK-vastaavana. Viime vuodet olen kartuttanut tietoja yliopistotasolla ja työskennellyt samanaikaisesti vaativissa ja monipuolisissa HelpDesk-tehtävissä merkittävässä suomalaisessa ICT-alan yrityksessä. Vahvuusalueitani ovat mm. tietoliikenne- ja lähiverkkoasiat. Myös kodin viihde-elektroniikka on minulle tuttua.

Osaamisalueet

Internet-yhteydet, lähiverkkoyhteydet, langaton lähiverkko (WLAN), tietokoneiden vianmääritys, Windows-käyttöjärjestelmät (XP, Vista, 7)

Näin soitat minulle

1. Soita numeroon

0100 8 4850

2. Kuultuasi viestin, valitse

1

3. Näppäile valintatunnukseni

33 ja paina #

Puhelun hinta on 1,97 euroa/minuutti + pvm/mpm.
Jonotuksesta emme peri erillistä maksua.

Näin valmistaudut soittoon

Ongelmasi tyypistä riippuen voit varautua soittoon ennakkoon eri tavoin:

• Lataa Etätukiohjelma
• Selvitä mikä liittymä sinulla on käytössäsi (operaattori ja liittymätyyppi)
• Selvitä laitteen merkki ja malli (esim. ADSL- tai WLAN-modeemit)
• Etsi valmiiksi tunnukset ja salasanat (esim. sähköpostiongelmat)

Ville

Henkilökuvaus

Kun tarvitset apua teknisen laiteongelman ratkaisuun selkokielellä, ota minuun yhteys! Tekniset laitteet ja palvelut ovat tulleet minulle tutuksi mm. koulutuksen (tietoverkkotekniikka) ja työkokemuksen kautta. Olen mm. työskennellyt useissa monipuolisissa asiakaspalvelu- ja HelpDesk-tehtävissä maan johtavissa ICT-yrityksissä auttaen suomalaisia saamaan tekniikka-asiat kuntoon - ja nauttimaan laitteiden tarjoamista hyödyistä. Tekniikan vastapainoksi harrastan monipuolisesti liikuntaa sen eri muodoissa.

Osaamisalueet

Internet-yhteydet, nettitikut ja mokkulat, tietoturvaohjelmat, Sähköpostiongelmat, käyttöjärjestelmät (Windows XP ja Vista), langalliset ja langattomat lähiverkot (WLAN), PC-vianselvitys ja korjaus.

Näin soitat minulle

1. Soita numeroon

0100 8 4850

2. Kuultuasi viestin, valitse

1

3. Näppäile valintatunnukseni

34 ja paina #

Puhelun hinta on 1,97 euroa/minuutti + pvm/mpm.
Jonotuksesta emme peri erillistä maksua.

Näin valmistaudut soittoon

Ongelmasi tyypistä riippuen voit varautua soittoon ennakkoon eri tavoin:

• Lataa Etätukiohjelma
• Selvitä mikä liittymä sinulla on käytössäsi (operaattori ja liittymätyyppi)
• Selvitä laitteen merkki ja malli (esim. ADSL- tai WLAN-modeemit)
• Etsi valmiiksi tunnukset ja salasanat (esim. sähköpostiongelmat)

Antti

Henkilökuvaus

Olen harrastanut tietotekniikkaa yli 20 vuoden ajan. Seuraan tiivisti alan viimeisimpiä trendejä. Olen myös työskennellyt tietotekniikan ja kodinkoneiden vähittäiskauppiaana ja siinä opin hyvin tuntemaan digiboxien, telkkarien, kannettavien ja oheislaitteiden ongelmia ja ominaisuuksia kattavasti. Olen suorittanut Microsoftin MCSA- ja Redhat RHCA -tutkinnot.

Osaamisalueet

Vianratkaisu ja neuvonta: tietokoneet, tulostimet, ohjelmistot, ongelmia ehkäisevät toimenpiteet, Windows-käyttöjärjestelmät, varmuuskopiointi ja palautus.

Näin soitat minulle

1. Soita numeroon

0100 8 4850

2. Kuultuasi viestin, valitse

1

3. Näppäile valintatunnukseni

27 ja paina #

Puhelun hinta on 1,97 euroa/minuutti + pvm/mpm.
Jonotuksesta emme peri erillistä maksua.

Näin valmistaudut soittoon

Ongelmasi tyypistä riippuen voit varautua soittoon ennakkoon eri tavoin:

• Lataa Etätukiohjelma
• Selvitä mikä liittymä sinulla on käytössäsi (operaattori ja liittymätyyppi)
• Selvitä laitteen merkki ja malli (esim. ADSL- tai WLAN-modeemit)
• Etsi valmiiksi tunnukset ja salasanat (esim. sähköpostiongelmat)

Esa

Henkilökuvaus

Tietotekniikka on ollut iso osa elämääni jos pienestä pitäen. Olen myös suorittanut alan tutkintoja ja työskennellyt vaativissa HelpDesk/käyttötuki-tehtävissä sekä suuren yrityksen mikrotukihenkilönä. Harrastusten myötä osaan auttaa mm. digikuvaukseen, kotiteattereihin ja digibokseihin liittyvissä kysymyksissä.

Osaamisalueet

Internet-yhteydet, sähköpostiin liittyvät kysymykset, käyttöjärjestelmät (Windows XP ja Vista), langaton lähiverkko (WLAN), PC-vianselvitys ja korjaus); kotiteatterit; kuvankäsittely

Näin soitat minulle

1. Soita numeroon

0100 8 4850

2. Kuultuasi viestin, valitse

1

3. Näppäile valintatunnukseni

28 ja paina #

Puhelun hinta on 1,97 euroa/minuutti + pvm/mpm.
Jonotuksesta emme peri erillistä maksua.

Näin valmistaudut soittoon

Ongelmasi tyypistä riippuen voit varautua soittoon ennakkoon eri tavoin:

• Lataa Etätukiohjelma
• Selvitä mikä liittymä sinulla on käytössäsi (operaattori ja liittymätyyppi)
• Selvitä laitteen merkki ja malli (esim. ADSL- tai WLAN-modeemit)
• Etsi valmiiksi tunnukset ja salasanat (esim. sähköpostiongelmat)

Mikko

Henkilökuvaus

Olen vuosien ajan auttanut henkilö- ja yritysasiakkaita ratkomaan tietoliikennealan haasteita työskennellen monipuolisissa käyttötukitehtävissä. Laaja-alaiseen osaamiseeni kuuluvat mm. operaattorituotteet ja –palvelut sekä vianselvitys- ja ratkaisuasiat. Vapaa-ajalla vietän paljon aikaa internetin, tietotekniikan ja viihde-elektroniikan parissa.

Osaamisalueet

Internet-yhteydet, nettitikut ja mokkulat, digi-TV, sähköposti, langalliset ja langattomat lähiverkot (WLAN), käyttöjärjestelmät (Windows XP, Vista)

Näin soitat minulle

1. Soita numeroon

0100 8 4850

2. Kuultuasi viestin, valitse

1

3. Näppäile valintatunnukseni

30 ja paina #

Puhelun hinta on 1,97 euroa/minuutti + pvm/mpm.
Jonotuksesta emme peri erillistä maksua.

Näin valmistaudut soittoon

Ongelmasi tyypistä riippuen voit varautua soittoon ennakkoon eri tavoin:

• Lataa Etätukiohjelma
• Selvitä mikä liittymä sinulla on käytössäsi (operaattori ja liittymätyyppi)
• Selvitä laitteen merkki ja malli (esim. ADSL- tai WLAN-modeemit)
• Etsi valmiiksi tunnukset ja salasanat (esim. sähköpostiongelmat)